A partir de l’1 de setembre de 2026, canvia el sistema de notificacions de la Seguretat Social que afecta, entre altres persones, les que es troben en situació d’incapacitat temporal (baixa mèdica) i les que tenen processos relacionats amb la incapacitat permanent o lesions permanents no incapacitants.
El canvi deriva de l’Ordre ISM/541/2026, de 27 de maig, que modifica l’Ordre ISM/903/2020 i estableix l’obligatorietat de les notificacions i comunicacions electròniques per a aquests supòsits. La norma entra en vigor el 1 de setembre de 2026.
Què significa per als treballadors i treballadores?
A partir d’aquesta data, les comunicacions i notificacions de la Seguretat Social relacionades amb determinades prestacions ja no es rebran necessàriament mitjançant la tradicional carta certificada, sinó que es posaran a disposició de la persona interessada a la Seu Electrònica de la Seguretat Social (SEDESS).
Aquesta obligació afecta:
- Les persones sol·licitants o perceptores de prestacions per naixement i cura de menor.
- Les persones sol·licitants o perceptores de prestacions per risc durant l’embaràs o durant la lactància natural.
- Les persones sol·licitants o perceptores de prestacions d’incapacitat temporal.
- Les persones en processos d’incapacitat permanent o de lesions permanents no incapacitants.
Per tant, el canvi és especialment important per a qualsevol treballador o treballadora que estigui de baixa mèdica o que pugui iniciar un procediment relacionat amb una incapacitat.
⚠️ Atenció: una notificació no deixa de ser vàlida perquè no la consultis
Aquest és probablement el punt més important.
Quan una notificació es posa a disposició de la persona interessada a la Seu Electrònica, hi ha un termini de 10 dies naturals per accedir al seu contingut.
Si la persona no hi accedeix dins d’aquest termini, la notificació pot continuar produint els seus efectes jurídics. Per tant, no consultar la seu electrònica no significa que el termini administratiu quedi aturat.
Això pot ser especialment rellevant en casos com una alta mèdica, una resolució sobre una incapacitat o qualsevol altra comunicació que pugui comportar l’inici d’un termini per presentar al·legacions o exercir els drets corresponents.
📱 Revisa que la Seguretat Social tingui el teu mòbil actualitzat
La Seguretat Social utilitzarà les dades de contacte disponibles per avisar que hi ha una nova comunicació o notificació.
Per això és important comprovar que el número de telèfon mòbil i les dades de contacte que consten a la Seguretat Social siguin correctes.
Ara bé, cal tenir molt present una qüestió: l’SMS és un avís, no la notificació pròpiament dita.
La validesa de la notificació no depèn que l’SMS arribi correctament. El que compta és la posada a disposició de la notificació a la Seu Electrònica.
🏥 I si una persona té dificultats per accedir-hi?
La nova regulació també preveu garanties per evitar situacions d’indefensió.
Els Centres d’Atenció i Informació de la Seguretat Social (CAISS) poden facilitar assistència presencial per accedir a la Seu Electrònica en aquests casos. La normativa preveu expressament que un funcionari pugui facilitar l’accés a la SEDESS quan la persona necessiti aquesta assistència.
A més, quan la Seguretat Social no disposi de dades de contacte electrònic per poder efectuar l’avís, la normativa permet excepcionalment la notificació per mitjans no electrònics per garantir l’eficàcia de l’actuació administrativa i evitar situacions d’indefensió.
👷♀️ Especial atenció si estàs de baixa mèdica
Des de SOM-HI considerem especialment important aquest canvi per als treballadors i treballadores de l’ICS.
Una persona que està en situació d’incapacitat temporal pot rebre una notificació relacionada amb la seva situació que tingui conseqüències directes sobre la prestació o sobre la seva reincorporació a la feina.
Per exemple, una comunicació d’alta mèdica pot posar fi a la situació d’incapacitat temporal i comportar la reincorporació al lloc de treball. Per això, no n’hi ha prou amb esperar una carta a casa.
Si estàs de baixa, has d’estar especialment pendent de les notificacions de la Seguretat Social.
🔐 Com consultar les notificacions?
Les notificacions electròniques de la Seguretat Social es poden consultar a la seva Seu Electrònica mitjançant un sistema d’identificació electrònica, com ara:
- Cl@ve.
- Certificat digital.
- DNI electrònic, quan sigui aplicable.
La mateixa Seguretat Social disposa d’un servei específic per consultar les notificacions telemàtiques.
🚨 Compte amb els SMS i correus fraudulents
L’extensió de les notificacions electròniques també pot ser aprofitada pels ciberdelinqüents.
La Seguretat Social ha advertit de campanyes de SMS i correus electrònics fraudulents que suplanten la seva identitat i intenten obtenir dades personals, credencials o informació bancària.
Per això, des de SOM-HI recomanem no accedir a les notificacions a través d’enllaços sospitosos rebuts per SMS o correu electrònic.
La manera més segura és entrar directament a la Seu Electrònica de la Seguretat Social o als canals oficials d’Importass i consultar-hi les notificacions.
📌 Què recomanem des de SOM-HI?
Davant aquest canvi, recomanem als treballadors i treballadores:
- Comprovar que les dades de contacte de la Seguretat Social estan actualitzades.
- Disposar d’un sistema d’identificació electrònica, com Cl@ve o certificat digital.
- Consultar periòdicament les notificacions de la Seguretat Social, especialment si estem en situació d’incapacitat temporal o tenim obert un procediment relacionat amb una incapacitat.
- No confiar únicament en l’arribada d’un SMS. L’avís no substitueix la notificació.
- Recordar el termini de 10 dies naturals des de la posada a disposició de la notificació.
- Davant qualsevol dificultat d’accés, acudir als serveis d’atenció de la Seguretat Social per obtenir assistència.
SOM-HI: informació i defensa dels drets dels treballadors
La digitalització de l’Administració pot facilitar els tràmits, però no pot convertir-se en una barrera per exercir els drets laborals i de protecció social.
Per això, des de SOM-HI considerem fonamental que els treballadors i treballadores coneguin aquests canvis abans que entrin en vigor i, especialment, que ningú perdi un dret o un termini simplement per desconèixer que té una notificació a la seva disposició.
A partir de l’1 de setembre, si estàs de baixa o tens un procediment d’incapacitat obert, no esperis només la carta: revisa les teves notificacions electròniques de la Seguretat Social.
Consulta les notificacions de la Seguretat Social
Font: Ordre ISM/541/2026, de 27 de maig, publicada al BOE el 1 de juny de 2026, i informació de la Seguretat Social
Si ets persona afliada a SOM-HI pots fer la teva consulta al nostre e-mail: